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Relato de ficción



Fontanero: Discúlpeme, señora, el grifo que le instalé la semana pasada no era de buena calidad y por eso se rompió. La verdad es que no estuve nada acertado a la hora de elegir la marca. Si le parece, se lo puedo reemplazar por uno nuevo y mejor, y de forma completamente gratuita.

Médico: Quería decirle que la infección que padece se debe a un error que cometí en mi diagnóstico. Siento de corazón las molestias que esto le ha ocasionado. Le aseguro que haré todo lo que esté en mi mano para subsanar este contratiempo y que usted mejore lo antes posible. Además, en su proceso de recuperación estaré a su completa disposición para lo que pueda necesitar.

Teleoperadora del servicio de atención al cliente de una compañía de telefonía móvil: Señor Martínez, tiene usted toda la razón. Hemos tardado más de tres semanas en instalarle la conexión a Internet en su casa desde que firmó el contrato, y consideramos que este ha sido un procedimiento inaceptable por nuestra parte que le ha ocasionado contratiempos y trastornos. Por eso, hemos decidido devolverle el dinero que abonó y pagarle el alta en cualquier otra compañía si decide dejar de ser cliente nuestro.

Gerente de empresa de transporte público: Después de las oportunas investigaciones que han llevado a cabo nuestro peritos al servicio de la comisión antes mencionada, hemos concluido que el accidente de metro que tuvo lugar hace dos meses se debió a un fallo en el sistema de frenada automática del convoy. En este punto, quiero transmitir nuevamente mis más sentidas condolencias a los familiares de las víctimas, y decirles, además, que con la mayor brevedad posible se les indemnizará conforme a lo que dictamine la referida comisión. Y en lo que a mí respecta, como máximo responsable de esta empresa, presento con carácter inmediato e irreversible mi dimisión. Asimismo, me pongo a disposición de la justicia para lo que ésta pueda requerir de mí.

Gerente de una empresa eléctrica: Como director ejecutivo que acaba de ocupar el cargo en la compañía, quiero proponer a la junta directiva que también presido medidas contundentes e inmediatas para solucionar la problemática de pobreza energética que están sufriendo miles de nuestros clientes en este país. La primera medida, con carácter urgente, sería mantener el servicio a todos aquellos particulares o familias que por razones justificadas no puedan pagar la factura. La segunda consistiría en una reducción drástica de nuestro sueldo como ejecutivos, y la tercera la creación de un comité orientado a optimizar nuestra gestión de recursos para poder reducir el coste de dicha factura al máximo posible.

Presidente del gobierno: Habiendo transcurrido dos años desde que fui investido como presidente del gobierno de la nación, siendo que éste no ha podido cumplir con el programa que prometimos a los españoles, y dados los múltiples casos de corrupción que azotan a mi partido, del cual soy el máximo responsable, he decidido en consejo de ministros disolver las cortes y convocar elecciones anticipadas. No sin antes pedir perdón a los ciudadanos por el dolor, el sufrimiento y las dificultades que mis decisiones y las de mi gobierno hayan podido causarles durante todo este tiempo.

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